{"data":"{\"category\":\"social\",\"content\":\"\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e近日，多位市民\\u003c/span\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e向 《问政抚州》 平台反映\\u003c/span\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e说他们在硕果时代办理了\\u003c/span\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e恐龙儿童乐园会员卡\\u003c/span\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e可是还没消费完\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e乐园就撤场了\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e这是怎么一回事呢\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e记者就此事展开了调查\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e市民张女士\\u003c/span\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e去年6月在硕果时代一楼中庭恐龙儿童乐园办理了380元10次的会员卡，现场消费了1次。\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003cspan\\u003e后来因为没时间，就一直没再去消费。让张女士没想到的是，\\u003c/span\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e今年3月，她发现硕果时代一楼中庭入驻了新的游乐园。\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003cspan\\u003e她便询问硕果时代客服人员，被告知恐龙儿童乐园于去年10月31日因合约到期已撤场。\\u003c/span\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cdiv\\u003e\\u003cimg src=\\\"http://p2.img.360kuai.com/t012c5a62b1af178283.jpg\\\"\\u003e\\u003c/div\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e市民 张女士：\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e充卡的时候，我问过（恐龙儿童乐园）工作人员，我说你这个卡有没有有效期，他回复说是没有有效期的。\\u003c/span\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e我也咨询过硕果时代恐龙儿童乐园到底有没有相关的资质，是否是安全、符合条件，\\u003c/span\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e硕果时代都提供不了其经营资质信息，\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003cspan\\u003e就只给了我一个电话，但这个电话一直都打不通。\\u003c/span\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e硕果时代有管理的责任，恐龙儿童乐园商家撤走的时候，硕果时代应该告知消费者，至少要贴一个公告出来。\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cdiv\\u003e\\u003cimg src=\\\"http://p1.img.360kuai.com/t0129793639da7398a4.jpg\\\"\\u003e\\u003c/div\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e3月以来，张女士多次找到硕果时代客服人员沟通，但一直未得到明确答复。6 月10日，张女士再次来到硕果时代，客服人员表示已于6月7日确定了解决方案。\\u003c/span\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e根据顾客提供的付款记录，对半折算一楼中庭小黄鸭乐园游玩体验次数给消费者，\\u003c/span\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e方案还约定小黄鸭乐园游玩体验有效期为6月7日至30日，限周一至周五使用，周六、周日及国家法定节假日不可使用，此外，体验单次限1名儿童使用，如成人陪同另需支付20元/人。\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cdiv\\u003e\\u003cimg src=\\\"http://p1.img.360kuai.com/t01cc5e49727bc3dbbc.jpg\\\"\\u003e\\u003c/div\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e市民 张女士：\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e我觉得非常不合理，首先我充的是380块钱的卡10次，然后我当时只消费了一次，他说找不到之前我的消费记录，就只能对半砍。\\u003c/span\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e张女士还表示，以前恐龙儿童乐园陪同是不需要费用的，现在的解决方案却要收费，她觉得无法接受。张女士的遭遇并不是个例，市民吴女士去年8月在恐 龙儿童乐园也办理了260元/6次的会员卡。对于硕果时代的解决方案，她也表示不认同。\\u003c/span\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cdiv\\u003e\\u003cimg src=\\\"http://p1.img.360kuai.com/t018db140ef50e9c03e.jpg\\\"\\u003e\\u003c/div\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e市民 吴女士：\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e硕果时代给出的游玩体验时间是有限制的，星期一到星期五才可以去玩，因为周一到周五孩子要上学，家长又要上班，然后时间也是不合适的，截止到6月30日现在已经十几号了，我们根本就来不及去消费。\\u003c/span\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e6月14日，记者再次来到硕果时代，一楼客服张丽告诉记者。目前， \\u003c/span\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e已经登记恐龙儿童乐园会员卡未消费完的顾客大约有160人，其中约有80人已经签字同意他们的解决方案。\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003cspan\\u003e就消费者投诉的相关问题，记者现场咨询了硕果时代相关负责人。\\u003c/span\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cdiv\\u003e\\u003cimg src=\\\"http://p1.img.360kuai.com/t01514ff606e9d1c4da.jpg\\\"\\u003e\\u003c/div\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e江西硕果时代商业服务有限公司 营运经理 李经理：\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e因为这个东西确实是属于商家的一个因素造成的，为了给顾客一定的损失的补偿，我们拿出的一个方案就是进行一个游玩次数的折半。\\u003c/span\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e李经理表示，恐龙儿童乐园撤场前在乐园门口设有展示牌，提醒消费者在有效期内使用完。记者仔细观察硕果时代提供的展示牌图片，发现在该展示牌价目表最下方， \\u003c/span\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e确实标有“以上所有卡品请务必在2022年10月31日前消费完毕”，但字体非常小。\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cdiv\\u003e\\u003cimg src=\\\"http://p2.img.360kuai.com/t01303aaae0f99270a7.jpg\\\"\\u003e\\u003c/div\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e6月15日，就此事记者向抚州高新区市场监督管理局进行了反映。\\u003c/span\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e该局工作人员邱雯婧表示，他们近期也接到8起关于恐龙游乐园的投诉。\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cdiv\\u003e\\u003cimg src=\\\"http://p0.img.360kuai.com/t01e6b63670277cccbe.jpg\\\"\\u003e\\u003c/div\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cstrong\\u003e\\u003cspan\\u003e抚州高新区市场监督管理局 工作人员 邱雯婧：\\u003c/span\\u003e\\u003c/strong\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cp\\u003e\\u003cspan\\u003e针对近期出现的投诉，我们局里将会持续跟进，切实维护我们消费者的合法权益。由于该商户的话已经在去年10月31号已经撤场了，所以他相关的主体信息，我们正在核实当中，下一步，也会加强对辖区内商户的监管力度。\\u003c/span\\u003e\\u003c/p\\u003e\\u003cdiv\\u003e\\u003cimg src=\\\"http://p2.img.360kuai.com/t0169c82e13abd8382a.jpg\\\"\\u003e\\u003c/div\\u003e\\u003cp\\u003e来源：凤凰江西频道\\u003c/p\\u003e\",\"gnid\":\"9e382850f7586a1ee\",\"img_data\":[{\"flag\":2,\"img\":[{\"desc\":\"\",\"height\":\"608\",\"title\":\"\",\"url\":\"http://p2.img.360kuai.com/t012c5a62b1af178283.jpg\",\"width\":\"1080\"},{\"desc\":\"\",\"height\":\"608\",\"title\":\"\",\"url\":\"http://p1.img.360kuai.com/t0129793639da7398a4.jpg\",\"width\":\"1080\"},{\"desc\":\"\",\"height\":\"607\",\"title\":\"\",\"url\":\"http://p1.img.360kuai.com/t01cc5e49727bc3dbbc.jpg\",\"width\":\"1080\"},{\"desc\":\"\",\"height\":\"608\",\"title\":\"\",\"url\":\"http://p1.img.360kuai.com/t018db140ef50e9c03e.jpg\",\"width\":\"1080\"},{\"desc\":\"\",\"height\":\"608\",\"title\":\"\",\"url\":\"http://p1.img.360kuai.com/t01514ff606e9d1c4da.jpg\",\"width\":\"1080\"},{\"desc\":\"\",\"height\":\"764\",\"title\":\"\",\"url\":\"http://p2.img.360kuai.com/t01303aaae0f99270a7.jpg\",\"width\":\"565\"},{\"desc\":\"\",\"height\":\"608\",\"title\":\"\",\"url\":\"http://p0.img.360kuai.com/t01e6b63670277cccbe.jpg\",\"width\":\"1080\"},{\"desc\":\"\",\"height\":\"608\",\"title\":\"\",\"url\":\"http://p2.img.360kuai.com/t0169c82e13abd8382a.jpg\",\"width\":\"1080\"}]}],\"original\":0,\"pat\":\"art_src_3,fts0,sts0,op50_st\",\"powerby\":\"pika\",\"pub_time\":1687310880000,\"pure\":\"\",\"rawurl\":\"http://zm.news.so.com/1a419cd23be5858a2d405fce3e231632\",\"redirect\":0,\"rptid\":\"8e6880adb27fe45d\",\"rss_ext\":[],\"s\":\"t\",\"src\":\"大江网\",\"tag\":[{\"clk\":\"ksocial_1:儿童乐园\",\"k\":\"儿童乐园\",\"u\":\"\"},{\"clk\":\"ksocial_1:恐龙\",\"k\":\"恐龙\",\"u\":\"\"}],\"title\":\"抚州硕果时代恐龙儿童乐园撤场 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